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Abschnitt 1.1. Bezeichnung des Verkäufers
SAS-Kanu IN DER MOULIN DE LA MALENE
Hauptsitz: Le Moulin de La Malène
Siret: 429070 121 000 18 APE 7721Z
Telefon: 04 66 48 51 14 E-Mail: canoeblanc@gmail.com
Gesetzlicher Vertreter: SIMON Jean
Artikel 1.2. Objekt
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Vermietung von Kanus und Kajaks durch den Vermieter an jede geschäftsfähige Person (im Folgenden „der/die Kunde(n)“ genannt) festzulegen. ). (s)“), unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher oder einen Fachmann im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt.
Artikel 1.3. Definitionen Kunde: natürliche oder juristische Person, die mit dem Vermieter gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen einen Vertrag abschließt. Der Kunde muss über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Gruppe: Eine Gruppe von zehn oder mehr Personen, vorbehaltlich einer einzigen Reservierung durch einen Vertreter. Teilnehmer: jede Person, die an der Dienstleistung teilnimmt, auch wenn sie keinen direkten Vertrag mit dem Vermieter geschlossen hat. Dienstleistungen: Verleih von Kanus, Stand Up Paddle-Kajaks und Rafting. Online-Vertrag: Vertrag, der im Rahmen des Kaufs von Dienstleistungen auf der Website des Vermieters unter der folgenden Adresse geschlossen wird: www.canoeblanc.com Fernabsatzvertrag: jeder Vertrag, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen auf über die Ferne, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Gewerbetreibenden und des Verbrauchers, unter ausschließlicher Verwendung einer oder mehrerer Fernkommunikationstechniken bis zum Abschluss des Vertrags/Angebots, mit Ausnahme der Website.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten automatisch für sämtliche vom Vermieter verkauften oder zum Verkauf angebotenen Leistungen. Sie gelten für Verkäufe über sämtliche Vertriebs- und Marketingkanäle. Jede Bestellung oder jeder Kauf setzt die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben, mit Ausnahme derjenigen, die vom Vermieter ausdrücklich akzeptiert wurden und im unterzeichneten Reservierungs-/Angebotsvertrag erscheinen. Der Kunde erklärt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er seine Reservierung vornimmt und den unterzeichneten Vertrag/das Angebot abschließt.
Der Kunde bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und/oder dem Abschluss des unterzeichneten Vertrags/Angebots in lesbarer und verständlicher Weise über diese allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen sowie über alle in Artikel L. 221- 5 des Verbraucherschutzgesetzes, wenn er Verbraucher ist.
Artikel 4.1. Endpreis und zusätzliche Steuern Der Mietpreis wird in Euro angegeben und beinhaltet alle Steuern (TTC) pro Boot. Bei Gruppen kann dieser als Festpreis angegeben werden. Sie wird ggf. nach Teilnehmerzahl berechnet. Im Preis sind die im unterzeichneten Angebot/Vertrag aufgeführten Leistungen enthalten.
Artikel 4.2. Zahlungsbedingungen Der Kunde garantiert dem Vermieter, dass er über alle möglicherweise erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm bei der Bestätigung des Vertrags/der Unterzeichnung des Angebots gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Verwaltung jeglicher Buchungen und die Ausführung jeglicher Dienstleistungen auszusetzen, wenn die Autorisierung einer Zahlung per Bankkarte durch offiziell akkreditierte Organisationen abgelehnt wird oder wenn ein gemäß dem VERTRAG fälliger Betrag nicht bezahlt wird. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn die geschuldeten Beträge tatsächlich beim Vermieter eingezogen wurden. Dem Kunden stehen je nach Art der gebuchten Dienstleistung mehrere Zahlungsmittel zur Verfügung, die optimale Sicherheit bieten. Unter anderem stehen ihm folgende zur Verfügung: a. per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard), b. per Bankscheck, c. per Überweisung (Überweisungskosten trägt der Kunde), d. durch Urlaubsgutscheine zB. in bar
Die gemietete Ausrüstung (nachfolgend „Ausrüstung“) umfasst das, was in der Leistungsbeschreibung angegeben ist. ● Das Boot ● Die Paddel ● Die Schwimmhilfen ● Ein Behälter
Der Vermieter kann bei der Buchung eine Kaution verlangen, deren Höhe im Angebot und in der Leistungsbeschreibung angegeben ist. Diese Kaution kann im Falle einer Beschädigung der Ausrüstung, für die der Kunde verantwortlich war, ganz oder teilweise einbehalten werden (unbeschadet der Möglichkeit, eine zusätzliche Entschädigung in Höhe des tatsächlich erlittenen Schadens zu verlangen). . )
Mit der Mietbestätigung wird dem Kunden die Obhut über das gemietete Equipment für die gesamte Mietdauer übertragen. Die Miete beginnt mit der Übergabe des Gerätes durch den Vermieter und endet mit der vertragsgemäßen Rückgabe des Gerätes durch den Kunden an den Vermieter. Der Kunde verpflichtet sich, das gemietete Equipment pfleglich zu behandeln und im selben Zustand zurückzugeben, wie er es dem Vermieter übergeben hat. Im Falle einer Beschädigung des Gerätes verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz sämtlicher Schäden. Zur Information, der Grundpreis der gemieteten Ausrüstung beträgt: Kanu: 620 € - Kajak: 410 € - Schwimmhilfe: 40 € - Kanister: 35 € - Doppelpaddel: 40 € - Einzelpaddel: 25 € - Paddel: € 119 - Helm: 52 € - Paddel: 600 € - Neoprenanzug: 100 €
Der Kunde verpflichtet sich für sich und alle Teilnehmer, die er vertritt: - dass jeder der Teilnehmer 25 Meter schwimmen kann und in der Lage ist, unterzutauchen, - dass jeder Teilnehmer eine Schwimmweste (Auftriebshilfe) trägt, - dass jeder Teilnehmer geschlossene Schuhe während der gesamten Fahrtzeit zu tragen, - die gesamte Ausrüstung, die Gegenstand dieser Dienstleistung ist, dem Vermieter in ihrem ursprünglichen Zustand zurückzugeben, - eine am Tag der Dienstleistung gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen zu haben, - keine physische oder psychische Kontraindikationen für die Ausübung der Aktivität, insbesondere keine Schwangerschaft, - das Segeln mit einem Kind unter 5 Jahren zu unterlassen, Stiefel zu tragen, ihre nautische Ausrüstung und ihren Müll auf dem Kurs zu hinterlassen und private Grundstücke entlang zu betreten der Kurs, zu dem der Zugang nicht ausdrücklich gestattet ist, - sofern alle Teilnehmer eine Übertragung der Bildrechte gemäß dem folgenden Artikel einräumen, - und ganz allgemein die in Artikel 8 der Sicherheitscharta (im Anhang) aufgeführten und vor Ort vom Vermieter oder seinen Teams bereitgestellten Sicherheitsanweisungen zu beachten.
Der Vermieter ist gegebenenfalls verpflichtet, Foto- oder Videoaufnahmen zu machen, auf denen der Kunde zu sehen sein könnte. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt der Kunde dem Vermieter uneingeschränkt die Genehmigung, sein Bild aufzunehmen und die während der Erbringung der Dienstleistung aufgenommenen Fotos und sonstigen Standbilder, die ihn darstellen, zu verwenden. Die Bilder dürfen vom Vermieter unmittelbar in jedweder Form und auf jedwedem Medium weltweit zehn Jahre lang unentgeltlich verwertet und genutzt werden. Der Vermieter verpflichtet sich jedoch, die Fotos und Videos nicht zu vermarkten oder in einer Weise zu verwerten, die die Privatsphäre oder den Ruf des Kunden oder der Teilnehmer schädigen könnte.
Die Buchungsbedingungen lauten wie folgt: - Online-Verkauf: Der Kunde wählt die Dienstleistung(en) aus, die ihn interessieren, und legt sie in seinen Warenkorb. Anschließend bestätigt er seinen Buchungswunsch, akzeptiert diese AGB und führt die Online-Zahlung durch. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail. - Stationärer Verkauf: Der Kunde kommt vor Ort und teilt dem Vermieter mit, welche Leistungen er erwerben möchte. Er nimmt die auf der Website angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis, akzeptiert sie und führt anschließend die Zahlung durch. - Fernabsatz: Der Kunde kann per Fernabsatz, per E-Mail oder telefonisch buchen. Der Kunde gibt dem Vermieter die gewünschte(n) Dienstleistung(en) an und der Vermieter erfasst die Reservierung in der Verwaltungssoftware. Am Tag der Dienstleistung vor Ort akzeptiert der Kunde diese dort ausgehängten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle einer Reservierung (über jeden Kanal) durch eine Gruppe muss die endgültige Teilnehmerzahl dem Vermieter spätestens 1 Tag vor Beginn der Dienstleistung mitgeteilt werden (nachfolgend „Bestätigung der Teilnehmerzahl“ genannt). ).
Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Güterbeförderungsleistungen, Mietwagen, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die auf einem bestimmtes Datum oder Zeitraum. Artikel L. 221-2 des Verbraucherschutzgesetzes schließt diese Möglichkeit auch für die Personenbeförderung und Touristenpauschalangebote aus. Der Vermieter beruft sich auf dieses Fehlen eines Widerrufsrechts und weist darauf hin, dass bei allen Dienstleistungen, die in den Anwendungsbereich der Artikel L. 221-28 oder L. 221-2 des Verbraucherschutzgesetzes fallen, dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht.
Der Kunde akzeptiert die Sicherheitscharta (im Anhang) und verpflichtet sich, diese für sich selbst und alle Teilnehmer, für die er eine Reservierung vornimmt, einzuhalten. Minderjährige unter 18 Jahren können ohne Begleitung eines Erwachsenen (Erziehungsberechtigten) keine Ausrüstung ausleihen. Sie unterliegen weiterhin der Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, die ihre Fähigkeit nachweisen, mindestens 25 Meter zu schwimmen und untertauchen zu können. Kanufahren steht jedem ab 5 Jahren offen, vorausgesetzt das Kind kann schwimmen, tauchen und fühlt sich im Wasser wohl. Der Vermieter kann weder das sportliche Niveau der Teilnehmer noch deren körperliche oder gesundheitliche Verfassung überprüfen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Leistungserbringung aller Beteiligten sicherzustellen. Die Teilnehmer verpflichten sich, keine medizinischen Kontraindikationen für die Durchführung der Dienstleistung zu haben. Die Dienste werden für schwangere Frauen nicht empfohlen. ACHTUNG: Liegt bei einem Teilnehmer keine medizinische Kontraindikation vor, er ist jedoch auf spezielle medizinische Betreuung oder Behandlung angewiesen (Asthma, Diabetes, etc.) oder erfordert sein Gesundheitszustand besondere Aufmerksamkeit (geschwächte Gelenke, Rückenprobleme, Brillenpflicht, etc.) muss er unbedingt die entsprechenden Notfallmedikamente entsprechend der ärztlichen Empfehlung bereitstellen und seinen Arzt um Rat fragen. Der Kunde, der die Reservierung vorgenommen hat, trägt die alleinige Verantwortung und verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Teilnehmer der Crew über die für die Ausübung der Kanu- und Kajakaktivität erforderlichen physischen und psychischen Voraussetzungen verfügen. Der Kunde und die Teilnehmer verpflichten sich, die Sicherheits- und Navigationsanweisungen zu befolgen, die ihnen vom Team des Vermieters während der Sicherheitseinweisung vor Beginn der Dienstleistung gegeben werden. Der Kunde und die Teilnehmer verpflichten sich außerdem, die Leistungen nicht unter Einfluss von Alkohol oder Drogen oder anderen Substanzen zu erbringen, die ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen könnten. Der Vermieter behält sich das Recht vor, Personen abzuweisen, die den Anweisungen nicht Folge leisten und dadurch seine eigene Sicherheit oder die Sicherheit anderer gefährden könnten. Diese Ablehnung führt zu keinem Anspruch auf Rückerstattung seitens des Vermieters. Der Vermieter behält sich außerdem das Recht vor, einen Teilnehmer während der Dienstleistung auszuschließen, dessen Verhalten geeignet ist, den reibungslosen Ablauf der Aktivität zu stören oder die Sicherheit oder Ruhe anderer Teilnehmer zu gefährden. Es besteht in diesem Fall kein Anspruch des Kunden bzw. Teilnehmers auf Erstattung oder Schadensersatz.
Der Vermieter ist für die verkauften Leistungen berufshaftpflichtversichert. Jeder Teilnehmer muss über eine Haftpflichtversicherung (und vorzugsweise eine private Unfallversicherung) bei der Versicherung seiner Wahl für die Ausübung des Wildwassersports verfügen. Bei einer Anmietung ohne Aufsicht eines Lehrers verpflichtet sich der Kunde, dafür zu sorgen, dass alle Teilnehmer über ausreichende Kenntnisse und technische Fähigkeiten zur Ausübung dieser sportlichen Aktivität verfügen. In diesem Fall üben der Kunde und die Teilnehmer unter ihrer vollen Verantwortung und auf eigenes Risiko aus; den Vermieter trifft keine Haftung. Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass er aufgrund der Besonderheiten der aquatischen Umwelt bestimmten Risiken ausgesetzt sein kann, insbesondere aufgrund der Entfernung, der Abgeschiedenheit und der besonderen Beschaffenheit der Umgebung (insbesondere Flüsse, Bäche, Seen und Meere). Er übernimmt sie in voller Kenntnis der Sachlage und muss die Regeln der Vorsicht und Sicherheit beachten sowie den Ratschlägen des Vermieters und der Fachleute Folge leisten. Für den Verlust, Diebstahl (auch in Fahrzeugen) oder Bruch von Gegenständen (zB Brillen, Kameras etc.), die der Teilnehmer möglicherweise während der Leistungserbringung mit sich führt und die während der Leistungserbringung auftreten können, haftet der Vermieter nicht. Mobiltelefone, Kameras sowie wasserempfindliche Geräte und Gegenstände müssen durch eine geeignete, wasserdichte Hülle geschützt werden, die vom Teilnehmer mitgebracht werden muss. Der Vermieter übernimmt keine Garantie für die Wasserdichtigkeit der Container und kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Containerinhalt nass wird und beschädigt wird. Im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung der ausgeliehenen Ausrüstung kann vom Teilnehmer/Kunden ein Schadenersatz oder eine vollständige Rückerstattung der Ausrüstung verlangt werden.
Für durch den Kunden verschuldete verkürzte oder nicht in Anspruch genommene oder durch den Kunden verspätet begonnene Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Der Vermieter ist gegenüber dem Kunden nur zu den verkauften Leistungen verpflichtet. Jede Änderung muss vom Vermieter ausdrücklich und schriftlich akzeptiert werden. Für die Änderung können zusätzliche Preise anfallen, die dem Kunden vor der Änderung mitgeteilt werden. Bei einer Reservierung durch eine Gruppe gilt, wenn diese in einer geringeren Anzahl an Personen erscheint, als bei der Bestätigung der Teilnehmerzahl erwartet, der volle Tarif für die ursprünglich vorgesehene Gruppe (100 %). Bei größerer Gruppenanzahl ist der Vermieter berechtigt, nicht eingeplante Teilnehmer zurückzuweisen. Wenn sich die Kunden weigern, die Größe ihrer Gruppe auf die bei der Bestätigung der Teilnehmerzahl vereinbarte Größe zu reduzieren, kann der Vermieter die Erbringung der Dienstleistung verweigern und der Vertrag wird aus ausschließlichem Verschulden des Kunden gekündigt, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. . durchgeführt werden und der volle Preis für die Dienstleistung wird fällig.
Artikel 15.1. Kündigung des Vertrages durch den Kunden Der Kunde kann den Vertrag jederzeit vor Leistungsbeginn kündigen. Damit diese Kündigung wirksam ist, muss er den Vermieter per E-Mail oder auf dem Postweg darüber informieren. Bei einer Gruppenreservierung ist bei einer Stornierung durch ein oder mehrere Mitglieder nach Bestätigung der Teilnehmerzahl kein Anspruch auf Rückerstattung gegeben. Erfolgt die Kündigung des Vertrages durch den Kunden jedoch aufgrund höherer Gewalt, fallen keine Kündigungsgebühren an. Als Stornierungsdatum gilt das Datum des Eingangs der Anfrage des Kunden beim Vermieter.
Artikel 15.2. Kündigung des Vertrages durch den Vermieter Der Vermieter kann den Vertrag jederzeit vor Leistungsbeginn kündigen. Dem Kunden wird ein Zahlungsaufschub oder eine Gutschrift angeboten. Im Falle einer Ablehnung wird dem Kunden der gezahlte Betrag zurückerstattet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf zusätzliche Entschädigung, wenn die Stornierung darauf zurückzuführen ist, dass die Dienstleistung nicht unter optimalen Sicherheitsbedingungen erbracht werden kann (beispielsweise aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen) oder wenn ein Fall höherer Gewalt vorliegt.
Artikel 16.1. Erfasste Daten: Im Rahmen seines Kanu- und Kajakverleihgeschäfts implementiert und betreibt Le Loueur die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und Begünstigten. Zu diesem Zweck erhebt der Vermieter folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Titel, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, konkrete Angaben im Vertrag, Zahlungsmodalitäten.
Artikel 16.2. Zweck Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten ist für die Vertragserfüllung unerlässlich. Im Falle der Verweigerung ihrer Übermittlung ist der Kunde Schwierigkeiten bei der Erbringung der Dienstleistung ausgesetzt, die keine Haftungsverpflichtung des Vermieters begründen können. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung der Verwaltung des Kundenstamms des Vermieters im Rahmen des Vertragsabschlusses und seiner Abwicklung auf Grundlage der Einwilligung des Kunden. Sie werden ausschließlich zu den Zwecken genutzt, denen der Kunde zugestimmt hat. Im Einzelnen handelt es sich dabei um folgende Zwecke: - Identifizierung der Personen, die die Dienste nutzen und/oder reservieren - Formalisierung des Vertragsverhältnisses - Erbringung der bei Le Loueur reservierten Dienste - Verwaltung von Verträgen und Reservierungen (insbesondere Vertrieb von Kanus, Verwaltung von Reisen) - Kommunikation mit Partnern im Hinblick auf die Erbringung von Dienstleistungen durch die betreffenden Partner - Buchhaltung, insbesondere Verwaltung von Kundenkonten und Überwachung der Kundenbeziehungen - Abwicklung von Vorgängen im Zusammenhang mit der Kundenverwaltung - Kommerzielle Kommunikation und Prospektion, Animation.
Artikel 16.3. Zugriffsberechtigte Personen Die Zugriffsberechtigten auf die innerhalb des Vermieters erhobenen Daten sind: die Mitarbeiter des Vermieters und seiner Partner, die an der Erbringung der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen beteiligt sind, sowie gegebenenfalls die Subunternehmer des Vermieters, die an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind und/oder Verwaltung der Dienste und ist verpflichtet, in dieser Eigenschaft in die Verarbeitung einzugreifen, wobei in einem solchen Fall, unabhängig davon, ob es sich um Partner oder Unterauftragnehmer handelt, festgelegt wird, dass dies unter Einhaltung der geltenden Vorschriften erfolgt. Artikel 16.4. Datenspeicherung Diese erhobenen personenbezogenen Daten werden für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist im Zusammenhang mit dem Verarbeitungszweck und für maximal 5 Jahre gespeichert. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bankkarte des Kunden werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Abwicklung der Transaktion erforderlich ist. Personenbezogene Daten eines Interessenten, der keinen Reservierungsvertrag mit Le Loueur abschließt, werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab ihrer Erhebung gespeichert. Personenbezogene Daten, die für den Versand des Newsletters erforderlich sind, werden für die gesamte Dauer gespeichert, in der der Kunde sich nicht abmeldet. , wenn ein Newsletter angeboten wird. Der Vermieter trifft organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Vermieter die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann. Der Vermieter hat die Rechte und Pflichten der Kunden und Begünstigten in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in einem Dokument mit dem Namen „Vorname“ formalisiert, das unter der folgenden Adresse zugänglich ist: Adresse und auf Anfrage beim Vermieter.
Artikel 16.5. Rechte des Inhabers der erhobenen Daten In Anwendung der geltenden Vorschriften für personenbezogene Daten hat jeder Benutzer aus legitimen Gründen ein Recht auf Rückfrage, Zugriff, Änderung, Widerspruch und Berichtigung der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Es besteht die Möglichkeit, die Berichtigung, Vervollständigung, Präzisierung, Aktualisierung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie einen unterzeichneten Brief an den Datenverantwortlichen im Namen und mit der E-Mail-Adresse des Datenverantwortlichen schreiben und Ihrer Anfrage eine Kopie Ihres Ausweises beifügen. Der Vermieter hat einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt: Der Kunde kann jederzeit gemäß den auf der Website (https://www.cnil/fr) angegebenen Bedingungen eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
Artikel 16.6. Änderung der Klausel Der Vermieter behält sich das Recht vor, diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Wenn diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten geändert wird, verpflichtet sich der Vermieter, die neue Version auf seiner Website zu veröffentlichen und die Benutzer außerdem mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung zu informieren. Artikel 16.7. Widerspruch gegen telefonische Kundenakquise Sie haben die Möglichkeit, sich auf der folgenden Website in die Liste der Widerspruchsberechtigten gegen telefonische Kundenakquise einzutragen: http://www.bloctel.gouv.fr/.
Der Vermieter verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, die seine Tätigkeit abdeckt. Der Kunde verpflichtet sich, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen und auf dem aktuellen Stand zu halten, um alle von ihm verursachten Schäden abzudecken.
Artikel 18.1. Geltendes Recht Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Die Anwendung des französischen Rechts kann den Verbraucherkunden jedoch nicht von den zwingenden Bestimmungen seines Wohnsitzlandes entbinden. Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Vorschriften.
Artikel 18.2. Schlichtung Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Vermieter ein Schlichtungssystem für Verbraucher eingerichtet. Die ausgewählte Vermittlungsstelle ist: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. Im Streitfall kann der Verbraucher eine Beschwerde auf der Website http://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND einreichen.
Artikel 18.3. Online-Verkauf Für den Fall, dass der Kunde die Dienstleistung online erworben hat, wird dieser darüber informiert, dass er gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 können Sie auf der folgenden Website eine Beschwerde einreichen und eine Streitbeilegungsstelle auswählen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
Artikel 18.4. Beweiskraft: Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die in den Informationssystemen des Vermieters gespeicherten Daten in Bezug auf Bestellungen, Anfragen und alle anderen Elemente im Zusammenhang mit der Nutzung der Site Beweiskraft haben. Sie können wie jedes schriftliche Dokument als Beweismittel vorgelegt werden, insbesondere vor Gericht.